Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

TopoSuite es una plataforma de software como servicio (SaaS) de gestión para topógrafos y empresas de topografía con domicilio en Costa Rica. Permite la administración de proyectos, clientes, cotizaciones, almacenamiento de archivos técnicos y acceso al visor catastral del SNIT.

El servicio se ofrece bajo los siguientes planes de suscripción mensual:

• Individual: ₡8,000/mes — 1 usuario, 20 proyectos activos, 5 GB de almacenamiento.
• Equipo: ₡20,000/mes — hasta 5 usuarios, proyectos ilimitados, 50 GB de almacenamiento.
• Empresa: ₡40,000/mes — hasta 20 usuarios, proyectos ilimitados, 200 GB de almacenamiento.

Todos los planes incluyen un período de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

2. Elegibilidad y Registro

El servicio está dirigido a topógrafos licenciados, ingenieros y sus equipos de trabajo en Costa Rica. Para utilizar TopoSuite usted debe:

• Ser mayor de 18 años.
• Proporcionar información de registro veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Usted es el único responsable de las actividades realizadas desde su cuenta.

Cada cuenta corresponde a una persona física o jurídica. El traspaso o cesión de cuentas a terceros está prohibido sin autorización expresa por escrito de TopoSuite.

3. Planes, Facturación y Cancelación

Los precios están expresados en colones costarricenses (₡) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación tributaria vigente en Costa Rica.

• La suscripción se renueva automáticamente al vencimiento de cada período mensual.
• El período de prueba gratuito de 14 días no requiere método de pago. Al finalizar, el usuario debe seleccionar un plan de pago o el acceso quedará suspendido automáticamente.
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección de Configuración de su cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período facturado vigente; no se otorgan reembolsos proporcionales salvo por fallo material imputable a TopoSuite debidamente documentado.
• TopoSuite se reserva el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de aviso previo notificado al correo electrónico registrado.

4. Uso Aceptable

Queda estrictamente prohibido utilizar TopoSuite para:

• Actividades ilegales o contrarias a la ética profesional.
• Acceder sin autorización a sistemas, datos de otros usuarios o infraestructura de TopoSuite.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar o reproducir cualquier parte del software.
• Usar automatizaciones, scrapers o bots para extraer datos del SNIT o de la plataforma de forma masiva.
• Cargar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o que contenga malware.
• Suplantar la identidad de otro usuario, empresa o entidad.

5. Responsabilidad Profesional del Usuario

TopoSuite no actúa como subcontratante, corresponsable ni garante de los trabajos profesionales de sus usuarios. El usuario es el único responsable ante sus clientes, el CFIA y las autoridades competentes por la calidad, exactitud y validez legal de su trabajo técnico.

6. Datos del SNIT y Cartografía de Terceros

• La información del SNIT no reemplaza la consulta oficial de registros en el Registro Nacional de Costa Rica.
• TopoSuite no se responsabiliza por errores, omisiones o desactualizaciones en los datos catastrales de terceros.
• Los servicios WMS/WFS del SNIT pueden presentar interrupciones fuera del control de TopoSuite.

7. Propiedad Intelectual

TopoSuite y sus componentes (diseño, código fuente, marca, documentación y metodologías) son propiedad exclusiva de sus desarrolladores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica y tratados internacionales aplicables.

Los datos, proyectos y archivos que usted carga en la plataforma son de su exclusiva propiedad. Usted otorga a TopoSuite una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para almacenarlos y procesarlos únicamente con el fin de prestar el servicio contratado.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación costarricense aplicable:

• TopoSuite no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio. Se realizan todos los esfuerzos para mantener una disponibilidad del 99%, pero esto no constituye una garantía contractual.
• TopoSuite no será responsable por pérdida de datos derivada de fallas técnicas, errores del usuario o interrupciones de servicios de terceros (Supabase, Vercel, MapTiler, SNIT).
• La responsabilidad total acumulada de TopoSuite frente a un usuario no excederá el monto total pagado por ese usuario durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que origina la reclamación.
• TopoSuite no asume responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio ni daños consecuentes de ningún tipo.

9. Suspensión y Terminación de Cuentas

TopoSuite se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario, con o sin previo aviso, en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos de Servicio.
• Actividad fraudulenta, abuso de la plataforma o uso indebido del período de prueba.
• Falta de pago por más de 15 días corridos.
• Orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

Tras la terminación de la cuenta, los datos del usuario se conservarán por un período de 30 días calendario para facilitar su descarga. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados definitivamente de los servidores de producción.

10. Modificaciones a los Términos

TopoSuite se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios materiales serán comunicados con al menos 15 días de anticipación mediante notificación al correo electrónico registrado. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Costa Rica. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de este instrumento, las partes se someten a la jurisdicción ordinaria de los Tribunales de Justicia de San José, Costa Rica, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio, escríbanos a: soporte@toposuite.app